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文化引領社會資本辦醫新模式 陽光融和醫院四周年成效顯著

2020-05-09

來源:中國江西網        編輯:桂濤    

  2020年5月8日,國內首家由保險企業設立的社會辦醫醫院——陽光融和醫院迎來四周年生日。這家由陽光保險集團與濰坊市政府合作創辦的醫院,成立四年來,先后通過了國際JCI認證、國際HIMSS EMRAM7評級及國內三甲綜合醫院評審,其醫院質量、管理、服務和信息化建設水平均達到國際先進標準。2020年初,在抗擊新冠肺炎疫情工作中,承擔城市重任,成為中國當前社會辦醫新模式的杰出先行者。

  陽光融和醫院是在國家深化醫療體制改革、供給側結構性改革發展戰略和推進健康中國建設新形勢下,開診面積最大的大型非公立綜合醫院。

  陽光融和醫院集醫療、教學、科研、預防、保健、康復、轉化醫學與產業發展為一體。開業四年來,醫院門急診總量突破160萬人次,醫院多項疑難手術填補省市及國內空白。體檢15.10萬人次,入院11.4萬人次,出院11.29萬人次,門診加住院共開展各類手術及操作(包含內鏡等治療性操作)5萬臺次,三四級手術占比達56%,各項業務指標不僅高于當地大型三甲公立醫院,而且處于全國領先水平。患者滿意度長期保持在97%以上。2019年,陽光融和醫院還被山東省衛健委、山東省發改委、山東省財政廳等5部門聯合確定為現代醫院管理制度省級試點醫院。

  抗擊疫情,陽光融和彰顯愛與責任

  自新冠肺炎疫情發生以來,作為積極踐行陽光文化的大型綜合醫院,陽光融和醫院第一時間積極選派醫護人員馳援武漢。1月25日,陽光融和醫院選派綜合ICU護士魏震跟隨山東醫療隊首批馳援湖北,并火線提交了入黨申請書,這也是保險業首次派專業醫護人員馳援。同時,陽光融和醫院還被確定為濰坊市級新冠肺炎定點收治醫院,成為山東省10家新冠肺炎集中收治定點醫院之一,承擔著當地新冠肺炎患者的集中救治工作。陽光融和醫院胸肺中心主任胡風標,臨危受命擔任疫情防控小組首席專家,每天帶領感染性疾病科專家團隊工作十四五個小時,救治、查房、會診等等,他們抓緊每一分每一秒,與疫情賽跑。

  據醫院相關負責人介紹,為應對新冠肺炎疫情,陽光融和醫院全員取消休假,第一時間做出總動員,在市委、市政府的統一調度下,在市衛健委和市集中救治管委會的直接領導下,通宵改造完成新冠肺炎診療隔離區,成為濰坊市最早具備收治條件的完整病區的醫院,并因此受到了山東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作督導組的高度肯定。

  輝煌四載,成中國社會辦醫先行者

  一直以來,陽光融和醫院以陽光保險集團的“愛與責任”為文化引領,始終深入踐行“以病人為中心,以醫生為財富”的核心價值觀。不僅奮戰在抗擊新冠肺炎疫情一線,而且也憑借其文化發展理念,成為中國社會辦醫的先行者。

  四年來,陽光融和醫院堅持差異化、錯位發展理念,刷新了社會資本辦院獨特的高度,全面體現國際化、現代化、人性化、數字化的時代特色。陽光融和醫院要求所有工作人員十步之內要關注病人,五步之內微笑,一步之內自報家門,把每一位患者都當成尊貴的客人,讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望,醫院始終將“打造最值得信賴的、代表醫改發展方向的、國內一流的大型綜合醫院”作為不懈追求。

  陽光融和醫院全面推進數字化,致力于打造智慧型醫院,整合醫院信息系統(HIS)、實驗室系統(LIS)、醫學影像系統(PACS)、遠程診療系統(RIS)等一百多個子系統,建立了臨床數據中心(CDR),實現患者、門診、科室、病房數據信息即時互聯,人流、物流、業務流、信息流、資金流高效同步,為患者帶來簡單、智能、便捷、自助式的就醫新體驗,并以“互聯網+醫療”積極探索B2C、O2O服務模式,讓老百姓不出“家門”就能享受國際、國內知名專家的線上、線下診療服務。目前,陽光融和醫院已獲批互聯網醫院執照,并正式納入山東省互聯網醫院監管體系,互聯網醫院建設正全力推進,線上掛號、圖文問診、視頻問診等功能已上線實施。

  陽光融和醫院先后通過了國際JCI認證、國際HIMSS EMRAM7評級。其中JCI被全球醫療界譽為“金標準”,全世界公認的醫院管理和服務的最高標準,也是世界衛生組織認可的認證模式。不僅如此,陽光融和醫院還先后與美國哈佛大學Joslin糖尿病中心、美國杜克大學、以色列舍巴醫學中心、澳大利亞醫學影像中心等十幾家國內外一流醫療機構建立戰略合作,并實行MDT多學科協診模式,集成打造全面、系統、專業的疾病診斷中心,多項技術填補國內、省內空白,醫療技術水平和服務水平達到國際一流標準。

  陽光融和醫院在快速、穩健發展的同時,還積極踐行社會責任,自成立以來,先后組織了大型專家義診200多場次,開展免費疾病篩查和健康宣教近300次;與集團協同啟動“萬名村醫能力提升計劃”,為山東省各地市、內蒙古及吉林省部分地區基層培養鄉村醫生7000多名;組織開展354場進基層、進社區、進學校等義診講座公益活動,惠及群眾4萬余人;與中國紅十字會合作,為百余名貧困先心病患兒成功開展免費救治手術……他們以仁心大愛挽救患者生命,以愛與責任積極提升基層醫療衛生服務水平,展現了“以病人為中心”的陽光文化和救死扶傷的人道主義精神。

  “玉汝于成,功不唐捐”,成立四年來,融和醫院不斷實現跨越,打造形成了政府認可、百姓滿意的“陽光融和健康服務模式”。在這一新模式的推動下,陽光融和醫院先后被確定為全國、省、市醫保定點單位、“全國金融系統勞模醫療體檢定點醫院”,并榮獲“全國人文管理創新醫院”、“省級文明單位”、“省級衛生先進單位”、“市級提升醫療服務示范醫院”、“市級智慧門診服務品牌”等一系列榮譽,受到了社會的廣泛認可。

  超越未來,陽光文化不斷助力前行

  作為首家由保險業設立的年輕醫院,陽光融和醫院憑借這一獨有的新模式,打造出了中國社會險企辦醫的新范本。四年來,陽光融和醫院的快速健康發展,與其最初在文化理念的堅守不無關系。

  早在陽光融和醫院創立之初,就向全社會做出“六個一”服務承諾,并提出了“四心一滿意”服務標準。陽光融和醫院是為數不多的先有理念再辦醫院的民間醫療機構,始終堅持人文價值觀的認同。這一切都源于其質樸而真切的文化發展理念——“辦一家真正讓老百姓滿意的醫院”,也源于陽光保險集團的文化引領。

  陽光保險的文化精神,伴隨著陽光保險集團的發展壯大逐漸豐富,形成獨特的“陽光之道”。陽光保險集團董事長張維功在陽光融和醫院開業之前,曾多次去世界各地醫院及醫療平臺進行學習和交流,學習韓國三星首爾醫院、美國休斯敦健康城、哈佛醫療管理中心等世界一流的醫療集團的經營理念,并結合中國的實際情況,親自提煉出陽光融和醫院的文化發展理念。

  承載著“高起點組建、遠戰略發展”的陽光文化理念,陽光融和醫院通過引進國際先進技術、一流的管理、國際醫療高端的服務,吸納他們的理念、技術、流程,讓國際指南在中國落地,最終打造最值得信賴的醫院,為患者提供安全有效價廉的醫療服務作為根本。這是陽光保險集團的文化,也是陽光融和醫院的文化理念。

  張維功曾表示:“我們是有信心、有能力把陽光融和醫院建設成非公立醫院的典型代表,未來十年做成中國最好的醫院。”縱觀陽光融和醫院的文化定位,既順應了國家醫改的新形勢,也探索了國內醫療服務的多元路徑,更是契合整個社會對健康醫療的更高需求。國家專家組成員這樣評價陽光融和醫院:“這是一家有溫度、有情懷的人文醫院。”

  站立于一個新的起點上,未來陽光融和醫院將不斷創新突破,提升醫療質量、提高服務水平,創新變革,積極踐行社會責任,打造形成可復制、可輸出的陽光融和健康管理和服務模式,為百姓帶來更加安全、舒適的診療服務,為區域醫療行業發展、為全面提升人民群眾就醫滿意度和獲得感不懈努力。

(作者:) 

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